Queremos que tu experiencia de compra sea rápida, segura y sin complicaciones. Por eso hemos preparado esta sección con respuestas claras a las dudas más comunes.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Ofrecemos una variedad segura de métodos de pago: tarjetas de débito, billeteras digitales populares como Nequi, Daviplata, Davivienda, Bancolombia, Cirtomonedas: Bitcoin. Utilizamos pasarelas confiables para garantizar que tus datos estén protegidos en todo momento.
¿Ofrecen descuentos o promociones?
Sí, publicamos promociones especiales, descuentos por temporada y ofertas flash. También puedes suscribirte a nuestro boletín para recibir cupones exclusivos y novedades antes que nadie
¿Cuánto tardará en llegar mi pedido y cuánto cuesta el envío?
El envío tiene un costo dependiendo las características del producto, estipulado por la transportadora. El tiempo estimado es de 1 a 3 días hábiles para entregas rápidas, y hasta 5 días hábiles en zonas más alejadas
¿Cómo puedo rastrear el estado de mi pedido?
En el momento del envío, recibirás un número de seguimiento. Podrás monitorear el estado del paquete desde el sitio del transportista. Te mantenemos informado en cada etapa del proceso.
¿Cuál es la política de reembolso de DISTRI HL?
En Distri Hl puedes solicitar un reembolso dentro de los 7 días hábiles posteriores a recibir tu pedido. El producto debe estar sin uso y en su empaque original. No aceptamos devoluciones por mal uso.
Solicítalo enviando un correo a importacionesdistrihl@gmail.com con tu número de pedido y motivo. Te responderemos en un plazo de 24 a 48 horas.
¿Cuáles son las características destacadas de sus productos?
Nuestros productos son innovadores, únicos y de alta calidad. Están cuidadosamente seleccionados por su funcionalidad, diseño y valor agregado. En cada ficha de producto encontrarás especificaciones como materiales, dimensiones, instrucciones de uso y cualquier certificación relevante.